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Foire aux questions

Je connais/organise un salon/festival/événement. Comment faire pour l’annoncer sur le site ?
Il suffit d’envoyer un petit message par le formulaire de contact ‘Le site’ avec toutes les infos dedans (nom, dates, site web…)

BOUTIQUE

J’ai rempli mon panier et il est vide.
Normalement ce problème a été résolu. Toutefois si vous rencontrez toujours un problème sans être connecté, nous vous conseillons de vous identifier.

J’ai passé commande et je n’ai toujours rien réceptionné.
En général les commandes sont traitées dans les jours qui suivent la confirmation du paiement. Mais il peut advenir dans certains cas un délai supplémentaire d’une à deux semaines pour des raisons de logistique. Présences d’Esprits est une association et dépend du temps libre de ses adhérents. Malgré cela, nous faisons le maximum pour réduire au minimum les délais. Pour toute question, n’hésitez pas à passer par le formulaire de contact.

Je n’arrive pas à valider ma commande.
En ce moment nous avons avons de gros ralentissement sur la validation des commandes (que ça soit via paypal ou chèque). La colonne se blanchie. Mais il faut juste montrer un peu de patience et laisser la page tourner tranquillement, c’est juste très long. Nous vous conseillons de profiter des autres articles du site dans une seconde fenêtre de navigation pendant ce temps. Nous savons que cela n’est pas pratique et travaillons dessus.

SITE

Relatif aux droits des images.
Nous faisons très attention aux droits relatifs aux images et photos illustrant les différents articles. Étant des fervents partisans de la promotion des auteurs, illustrateurs et photographes nous ne souhaitons en aucun moment enfreindre les droits à la propriété intellectuelle. Si involontairement, il s’avèrerait que nous l’ayons fait, prenez contact directement avec nous pour que nous puissions la retirer au plus vite. formulaire de contact

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